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Para Martins, o atual momento da companhia – pouco mais de um ano após a fusão entre Aliansce Sonae e brMalls – é uma oportunidade de se explorar ainda mais a relação com o consumidor final. O executivo ressalta, ainda, que vai trabalhar para explorar ainda mais o uso de dados e inteligência artificial na operação
A ALLOS, maior plataforma de serviços, entretenimento, lifestyle e compras da América Latina, apresentou Luiz Martins como o seu novo Diretor de Tecnologia da Informação (CIO). O executivo passa a ser responsável pelas operações de tecnologia que envolvem os 58 shoppings do Grupo, além dos produtos digitais e projetos da mais inovadora administradora de shopping centers do País.
Para Martins, o atual momento da companhia – pouco mais de um ano após a fusão entre Aliansce Sonae e brMalls – é uma oportunidade de se explorar ainda mais a relação com o consumidor final. O executivo ressalta, ainda, que vai trabalhar para explorar ainda mais o uso de dados e inteligência artificial na operação.
“Temos o desafio na integração de nossas companhias unificando os ERPs, HCMs, BPMs, CRMs, ITSMs e outras plataformas, com olhar atento às nossas operações de infraestrutura e segurança nos escritórios e shoppings, buscando sempre a transformação digital e cultura ágil. Além disso, continuamos acelerados no uso de plataformas CRM B2C e investindo fortemente em inteligência aritificial, objetivando aproximar o relacionamento com lojistas e o encantamento de nossos clientes. Outra frente bastante importante é a revisão de nossa arquitetura de dados, proporcionando modelos de self-service BI para todas as operações, além de estruturar as informações da governança e gestão de acesso para o benefício do nosso negócio”, afirma o executivo.
Como CIO, Martins responderá diretamente ao Diretor-Executivo de Tecnologia e Inovação da ALLOS, Leonardo Cid. Ele dará continuidade ao trabalho estratégico desenvolvido pelo executivo Fabio Moraes, que esteve à frente do cargo por quase 10 anos e desempenhou um papel importante no movimento de fusão entre as gigantes do setor, concluído em 2023. Moraes segue na ALLOS durante o processo de transição, até setembro deste ano.
Com mais de 20 anos de experiência no mercado e carreira construída em grandes empresas do setor, Luiz Martins soma passagens por Stone, Linx, TOTVS, Ciro Distribuidora de Alimentos, Multisoft Sistemas e Informática, Proxion Solutions e Disoft Solutions S.A. O profissional é graduado em Desenvolvimento de Softwares pela UniNorte (Centro Universitário do Norte), e possui MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).