Divulgação
Viviana Toletti, CEO da XCOM, conta em entrevista para o Comunicação S/A sobre o processo de conquista da certificação B.
A XCOM, agência de comunicação comandada por Daniel Bruin e Viviana Toletti, conquistou a tão ambicionada Certificação B, um selo internacional que atesta o cumprimento de critérios de governança corporativa, compromisso social e ambiental, e transparência nas relações com stakeholders. A certificação B, criada em 2006 nos Estados Unidos, visa redefinir o conceito de sucesso empresarial, conciliando interesses públicos e privados. Em entrevista ao programa Comunicação S/A, Viviana Toletti detalha o processo de certificação da XCOM, os desafios enfrentados, as vantagens competitivas conquistadas e os próximos passos da agência.
Em bate-papo com Marco Antonio Rossi, Viviana destaca que foi preciso se adaptar a algumas exigências para adquirir a certificação. "Ao longo do processo você vai implementando as mudanças né, você tem que colocá-las em prática até para saber se elas são viáveis. Isso é muito bacana porque gera uma um senso de organização, de identidade da empresa. Quais são os valores? Quais são os casos de sucesso onde a gente se envolveu diretamente e que tocaram a comunidade? Qual é o código de ética? Quais são as diretrizes do negócio, o propósito da empresa?", explica a executiva.
Além disso, Toletti fala sobre os próximos passos da companhia. "Temos muita lição de casa, muita coisa para colocar em prática e ao mesmo tempo, obviamente não deixando de olhar pro crescimento do mercado, então olhar para empresas do Sistema B, olhar para novas ferramentas", destaca. "Crescemos bastante recentemente e tivemos alguns projetos novos dentro da agência, o que permite também esse crescimento e expansão, mas por hora é deixar o sistema B rodando dentro da agência e advogar pro mercado. Obviamente também vamos nos aprimorar porque daqui 3 anos a gente tem que fazer o processo de recertificado, então precisamos fazer a lição de casa direitinho", brinca.
Confira a entrevista na íntegra acessando o canal no YouTube da Mega Brasil e também ouça no Spotify. O Comunicação S/A tem episódios inéditos todas as quartas-feiras, às 14h, na Rádio Mega Brasil Online, além de reprises diárias, no mesmo horário.