Estamos criando o futuro agora

Poucos segmentos levantaram suas bandeiras tão forte e tão alto nos últimos anos como o da comunicação empresarial brasileira. Esta­mos em todas as grandes discussões do País, do direito à informação e o combate às fake news ao reconhecimento de nosso setor como um dos pilares da indústria da comunicação, com seus números su­perlativos e contundentes. São mais de mil agências em todo o Brasil, que geram um faturamento anual de R$ 5 bilhões e empregam cerca de 20 mil pessoas. É enorme, e é preciso respeitar.

E não há como negar que a Abracom teve um pa­pel fundamental nesse reconhecimento. A entidade tem sido incansável na defesa dos interesses do setor. Por meio do diálogo, na maioria das vezes, e utilizando posições mais fortes quando preciso, elevamos o ní­vel da conversa com os nossos públicos de interesse: clientes, governos, entidades do setor, formadores de opinião e sociedade em geral.

Foi preciso um trabalho muito intenso – e que ainda está em curso – para derrubar muitos tabus e desmis­tificar determinados pontos da nossa atividade. Nossa relevância e maturidade empresarial se sobressaíram, e sucessivas campanhas institucionais trouxeram a público os nossos ideais, objetivos e posicionamen­tos. Milhares de encontros, visitas, reuniões, eventos e outras atividades encurtaram a distância e criaram entendimento sobre o que pensamos e o que preten­demos ser, como o Fórum Abracom de Comunicação.

Para encorpar nossa representatividade, fizemos uma intensa lição de casa. Profissionalizamos nossa equipe executiva e estamos implementando um pro­grama de governança à altura das mais eficientes e transparentes entidades. Aumentamos o número de Grupos de Trabalho. Agora temos oito: Comunicação Interna, Recursos Humanos, Digital, Diversidade e In­clusão, Inovação, Setor Público, ESG e Mercado Forte. Todos esses grupos contam com a participação de centenas de colaboradores de nossas associadas de todo o País, e possuem pautas e gestões próprias.

O Grupo de Trabalho Mercado Forte passou a reu­nir, desde 2021, as principais lideranças das agências de comunicação do Brasil, que discutem temas estra­tégicos do nosso setor e compartilham dificuldades e desafios comuns. Com transparência e espírito de colaboração, as agências associadas deixam ali de ser concorrentes para se tornarem companheiras em busca de um mercado mais justo e eficiente. É o maior think thank da comunicação brasileira!

Além do incremento dos Grupos de Trabalho, for­talecemos e incentivamos nossas diretorias regionais, que desempenham um papel crucial na disseminação de nossos objetivos e valores por todos os cantos do Brasil. Nesse sentido, tornamos realidade um sonho antigo da entidade, a criação da diretoria regional do Rio de Janeiro, estado importantíssimo da União que ainda não contava com uma representação da Abra­com. Ela veio se juntar às nossas diretorias de Bahia, Minas Gerais, Pernambuco e Rio Grande do Sul. Nos próximos anos, o objetivo é atingir um número maior de estados, até que estejamos presentes em todas as regiões do País.

Outra questão à qual nos dedicamos incessante­mente nos últimos anos foi a capacitação dos cola­boradores de nossas associadas. A criação do projeto Abracom Educa foi um sucesso sem similares recen­tes entre as entidades setoriais brasileiras. Partindo de pesquisas entre os profissionais das agências sobre as necessidades de formação complementar, o Abracom Educa tem oferecido cursos, workshops e seminários de altíssimo nível, com a presença dos melhores espe­cialistas de cada tema, não raro saídos das fileiras das próprias agências. O programa capacitou cerca de 2 mil pessoas desde que foi criado, em 2022. Na mesma li­nha, encerramos recentemente o projeto +RP, realizado em conjunto com o Conrerp 2ª Região, com o objetivo de capacitar profissionais de RP, que têm necessidades específicas de formação complementar. Foi a primeira vez que uma entidade setorial uniu-se a uma autarquia para realizar um programa dessa natureza.

Outra força de nosso posicionamento foi o investi­mento em pesquisas mercadológicas, sempre com o objetivo de levantar dados e informações que sirvam para aprimorar nossa atuação e evolução. O Termô­metro Abracom, realizado anualmente, traz um retrato do desempenho das agências de comunicação no pe­ríodo e fornece dados estruturais importantes para o crescimento do negócio. A cada dois anos realizamos a pesquisa Radar Abracom, um trabalho de fôlego que apura junto aos clientes informações “do outro lado do balcão” e nos leva a aprimorar nossos produtos e serviços. Em 2021, iniciamos em conjunto com a Mega Brasil e a Jornalistas Editora o Censo Brasileiro das Agências de Comunicação, que, pela primeira vez, levantou o número de agências em atividade no País. O sucesso foi tão grande que o repetimos em 2023, elevando o grau de profissionalismo e de organização, o que permitiu colher ainda mais e melhores informa­ções para o setor, como localização, número de cola­boradores, serviços oferecidos etc.. Com um detalhe: a nova parceria passou a contar adicionalmente com o Gecom (do qual a própria Mega Brasil faz parte).

Todo esse esforço de posicionamento traduziu-se, também, em duas campanhas institucionais marcan­tes: #respeitaasagências, em 2021, e #respeitonasre­lações, em 2023. Nelas, exprimimos o nosso desejo de revisão dos termos de relacionamento entre agência e cliente, baseado no respeito, na empatia e em princí­pios inarredáveis de relações mercadológicas saudá­veis e construtivas.

Na seara de abrir diálogos na relação agência­-cliente, encontramos novamente apoio e guarida da Associação Brasileira dos Anunciantes (ABA), e des­te entendimento mútuo nasceu a segunda edição do Guia de Compras de Serviços de Comunicação Corpo­rativa, que aborda temas fundamentais do universo de concorrências e contratações privadas no nosso setor.

No lado do setor público, a Abracom empenhou muito esforço e investimento para apoiar a adoção da Lei 14.356/22, de 2022, que passou a proibir a utili­zação do pregão em licitações de contas de entes pú­blicos em qualquer instância, obrigando a adoção de critérios técnicos ou técnicos e de preço na escolha da proposta vencedora. Para dar suporte ao entendimen­to desse processo, a entidade lançou o Manual Prático para Participar de Licitações de Comunicação Institu­cional, que prepara as agências de comunicação para trabalhar nesse novo cenário e traz informações vi­tais sobre o histórico e a mecânica de contratação de serviços no setor público. Na mesma linha, lançamos um outro guia para gestores públicos de contratos de comunicação.

Todas essas iniciativas foram feitas de forma co­ordenada, com o objetivo único e determinado de fortalecer nosso posicionamento e mudar de vez a percepção da sociedade sobre aquilo que fazemos e representamos. Como diz a hashtag de uma de nossas campanhas institucionais: “Respeite as agências”.

Decidimos não esperar o futuro chegar, queremos construí-lo agora.