As perspectivas para a divulgação de imprensa em 2024

O mercado de divulgação foi extremamente impactado pelas mudanças tecnológicas das últimas décadas. Da entrega de relea­ses à mensuração de resultados, passando pelo follow-up, praticamente tudo mudou. A pandemia intensificou a necessidade de buscar alternativas, especialmente para a conexão com os jornalistas.

No pós-pandemia, o desafio permaneceu e o uso de multicanais, como as próprias redes so­ciais e os aplicativos de mensagens instantâneas, tornou-se uma realidade, que pediu, inclusive, a criação de boas práticas, como o não compartilha­mento desordenado de celulares, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Em paralelo, tivemos uma infinidade de espe­culações e dúvidas sobre o tema inteligência arti­ficial (IA) e o uso de ferramentas, como o ChatGPT, para a produção de conteúdo. É preciso desmisti­ficar o assunto e acompanhar os impactos do seu uso dentro do mercado da comunicação. Inovações ainda virão.

Com relação ao panorama atual, apostamos que o e-mail ainda será o principal canal de co­municação com a imprensa e, por isso, estamos investindo em novas formas de otimizar a relação com o jornalista. Sabemos que a dinâmica de su­gestões de pauta e releases enviados tornou-se um grande desafio na publicação espontânea, pois há dificuldade para acompanhar o alto volume de e-mails recebidos, e ainda mais para avaliar todos os materiais que chegam.

É possível mudar para melhor - O mercado, como um todo, precisa se conscientizar e alinhar as expectativas entre agência e cliente com rela­ção aos resultados esperados e exigir que boas práticas no relacionamento com o jornalista tor­nem-se rotina. Hoje, a qualificação de editorias e a segmentação certa, de forma comprovada, traz mais resultados do que o envio em massa para um grande volume de jornalistas sem avaliação. Os fornecedores de mailing são essenciais nesse sentido, pois podem auxiliar de forma significativa as agências de comunicação nessa adaptação.

Nosso DNA tecnológico tem sido fundamental nesse panorama, tanto para acompanhar as mu­danças do mercado quanto para promover inova­ção constante da plataforma, com lançamento de  novos recursos e melhorias nos serviços prestados. A Press Manager acompanha as movimentações do setor e nossa inovação constante atende às neces­sidades do mercado, que busca soluções cada vez mais completas, que ofereçam agilidade, otimizem o tempo e ofereçam maior custo-benefício.

2024 pode ser o ano da virada - Em 2023, já conseguimos um resultado um pouco maior do que nos anos de pandemia. O primeiro trimestre foi aquecido, com a chegada de novas contas e, além disso, já houve uma grande procura, por parte da nossa carteira de clientes, por novos recursos a se­rem adicionados ao contrato.

Chegamos a 15% de crescimento, 600 clien­tes em nossa carteira atual – que somam 1.500 empresas atendidas nos últimos 12 anos, um crescimento acumulado de 500%. A previsão é ultrapassar os 20% até dezembro. Hoje, nossos principais produtos são o mailing de imprensa, o disparo de releases e o monitoramento de notí­cias, mas nos tornamos ainda mais atrativos pe­las ferramentas de acompanhamento de equipes e de produtividade.

Para este ano, teremos ampliação do monito­ramento de notícias, com a entrada dos impres­sos; intensificação na atualização de mailing; crescimento do ticket médio na base ativa com a inclusão de novos recursos, como a equivalência publicitária e o monitoramento de notícias; amplia­ção do nosso time comercial e o relançamento da plataforma para jornalistas – esse promete ser um grande diferencial, pois acreditamos que os pró­prios jornalistas, depois de perceberem o ganho de qualidade no trabalho dentro da plataforma, de­mandarão mais serviços dessa natureza.

Hoje, somos a única empresa do segmento com taxa de abertura dos e-mails acima de 20%. A ideia é manter nossa estrutura tecnológica para garantir esse número ou uma taxa ainda melhor. E continuar sendo a plataforma mais indicada pelas agências de comunicação.