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Jeane Mesquita: A nossa busca diária tem se baseado em encontrar os caminhos que sejam verdadeiros e tragam resultados para os nossos clientes.
Ambiguidade, muito provavelmente, foi uma das palavras mais proferidas pelos profissionais de comunicação nos últimos anos. Em um mundo exigente pela transparência, há um número enorme de pessoas e marcas produzindo fake news. Nunca se teve tanta informação e nunca faltou tanto entendimento para compreender o mundo. A tecnologia chegou para dominar nossas vidas, mas a carência do humano é que tem adoecido essa sociedade. A comunicação tem sido, cada dia mais, entendida como estratégica, mas nunca se ofertaram tantas commodities nesse mercado. Ambíguo, não é mesmo?
E que mundo é esse e onde a comunicação entra nisso tudo?
Talvez a resposta não esteja em apenas um caminho, mas no construir conjunto de várias direções, que têm em comum a relevância da comunicação para o entendimento (e pertencimento) das empresas no mundo que se desenha. Entender, a partir da comunicação, qual é o papel das organizações, seu posicionamento e os diferenciais competitivos que fazem delas serem únicas em um mundo complexo.
Traduzir em ação os diferenciais reais e propositais das organizações é um dos maiores desafios. Fazer release, texto multiplataforma, desdobrar peças ou alimentar o próximo CRM a IA já faz. O que a tecnologia não faz é construir sentido para que cada uma dessas ações seja realmente relevante para o público que se deseja engajar e, claro, para a empresa que quer e precisa se comunicar.
É aí que a comunicação entra de uma forma muito única. Porque estamos falando de reputação. Estamos falando de fazer sentido, a partir de seus valores, para seus públicos de interesse.
E é essa busca constante que nós, da Rede Comunicação, temos trabalhado incessantemente. Capacitar-nos, cada dia mais, para fazer as leituras necessárias e as interligações importantes para auxiliar nossos clientes a criarem relevância neste mundo multifacetado.
Já não importa o canal ou o formato. Existe uma infinidade deles. Mas a nossa busca diária tem se baseado em encontrar os caminhos que sejam verdadeiros e tragam resultados para os nossos clientes.
As formatações das estratégias continuam a perguntar pelo público. O que mudou é que o público interno também é externo. E o colaborador é formador de opinião e canal. Ambíguo, não é mesmo?
Sim, muito! Afinal, acreditamos que a ambiguidade continuará a permear nosso cenário de mundo. A tendência, inclusive, é de ampliação dessa imprecisão. Mas seguimos confiando que a comunicação corporativa tem um poder único de ler esse mundo e traduzi-lo em estratégias personalizadas, repletas de sentido, para as organizações que acreditam que as tecnologias são meios, mas que moram na mente humana (e em seu coração) as verdadeiras ferramentas para entender e tornar relevante o que é a essência.
A Rede Comunicação continua a trabalhar por isso, porque continuamos a acreditar verdadeiramente no poder de transformação da comunicação, mesmo em um mundo tão complexo e ambíguo.