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“Na Sing Comunicação, acreditamos que a participação em eventos e a consolidação de porta-vozes são pilares para fortalecer o posicionamento das marcas. Vamos unir esse conhecimento à inovação da Genesys para alcançar resultados ainda mais relevantes”, destaca Isadora Fernandes (foto), coordenadora de atendimento da Sing Comunicação.
A Sing Comunicação começa o segundo semestre celebrando a conquista da conta da Genesys, líder global em orquestração de experiências baseada em Inteligência Artificial na Nuvem.
A empresa, que vem se somar às outras 16 já atendidas pela agência boutique de comunicação, terá gestão de Isadora Fernandes e conta com Joyce Domingos e Eduardo Silva na equipe de atendimento, além de Janaína Leme e Vânia Gracio no suporte geral.
A Genesys capacita mais de 8.000 organizações em mais de 100 países a melhorar a lealdade e os resultados de negócios ao criar as melhores experiências para seus clientes e equipes. Por meio do Genesys Cloud, a plataforma de orquestração de experiências impulsionada por IA, a companhia entrega o futuro da CX para organizações de todos os tamanhos, permitindo experiências empáticas e personalizadas em escala.
Como plataforma confiável e nascida na nuvem, o Genesys Cloud ajuda organizações a acelerar o crescimento ao possibilitar a diferenciação com a experiência certa no momento certo, promovendo maior engajamento das equipes, eficiência e melhorias operacionais.