Divulgação / Ecx Pay
“Nosso desafio é modernizar a operação, automatizar processos e ganhar tração com tecnologia, mas sem abrir mão da qualidade no atendimento. Queremos alavancar as áreas de Receita e Produto, fortalecer Customer Success e Customer Experience, e expandir nosso market share em todo o País”, afirma Pedro
A Ecx Pay, fintech especializada em benefícios corporativos, anunciou a chegada de Pedro Wanderley como o novo Chief Revenue Officer (CRO). O executivo assume a missão de estruturar e acelerar as áreas de Marketing, Growth, Vendas e Produto em um momento em que a startup cresce cerca de 25% ao mês.
Profissional com quase 10 anos de experiência em fintechs e negócios digitais, Pedro é cofundador de duas startups que seguem em operação. A primeira foi a Push & Pow, de bebidas energéticas, onde foi responsável pelo primeiro contrato de media for equity com um atleta no Brasil; a segunda foi a fintech Gibb, de salário sob demanda, onde liderou as áreas de Growth e Marketing, além de estruturar a primeira rodada de captação do negócio. Ele também atuou por dois anos como Marketing Manager nas marcas Rana Express e FacilitaPay, na Flórida, acumulando experiência em estratégias de crescimento, produtos digitais e relacionamento com clientes.
Sua nomeação na Ecx Pay acontece após convite do cofundador da fintech, João Henrique Innecco. A plataforma de benefícios corporativos movimentou R$ 115 milhões em 2024 e projeta chegar a R$ 400 milhões até o fim de 2025. Segundo o novo CRO, o desafio envolve trazer modernidade ao modelo tradicional da empresa, combinando tecnologia e estrutura de receita para ampliar participação no competitivo mercado de benefícios.
“Nosso desafio é modernizar a operação, automatizar processos e ganhar tração com tecnologia, mas sem abrir mão da qualidade no atendimento. Queremos alavancar as áreas de Receita e Produto, fortalecer Customer Success e Customer Experience, e expandir nosso market share em todo o País”, afirma Pedro.
De acordo com o executivo, o setor de benefícios corporativos ainda é pouco conhecido pelas empresas clientes, que conhecem apenas parte das soluções disponíveis. Nesse cenário, a Ecx Pay aposta no relacionamento com os clientes como um de seus principais diferenciais. “Enquanto grande parte do mercado oferece apenas serviços automatizados e atua de forma reativa, nós fazemos visitas presenciais periodicamente em nossos clientes para levar insights, analisar o trabalho realizado e nos posicionar como parceiros de verdade. Isso garante um vínculo maior, principalmente com as empresas mais tradicionais”, explica.
Conforme antecipa Wanderley, os planos da Ecx Pay no curto prazo envolvem investir na expansão de sua carteira de clientes no nordeste e também em Belo Horizonte e Minas Gerais, onde a empresa nasceu. Mas, no longo prazo, a companhia quer se consolidar como uma one-stop-shop em benefícios corporativos em todo o País.