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“No mercado financeiro ou na advocacia, negócios são feitos por pessoas e para pessoas. Por isso, encaro esse novo desafio como uma oportunidade de humanizar e personalizar ainda mais as conversas que queremos ter com nossos clientes, aplicando inovação e criatividade não como diferenciais, mas como o básico em um dos setores mais relevantes do País”, comenta Igor
O Serur Advogados anunciou Igor Caitano para ocupar a recém-criada posição de Head de Marketing e Comunicação na companhia. Profissional com 22 anos de carreira, sendo os últimos 20 no Santander Brasil, o executivo traz ampla experiência em liderança de projetos estratégicos, inovação, transformação digital, fortalecimento de marca e cultura organizacional.
Durante o período em que esteve no Santander, Igor atuou em diversas iniciativas relevantes para o banco espanhol, como as integrações com os bancos Banespa e Real; o reposicionamento da marca no País; e projetos ligados à transformação da comunicação interna, endomarketing, fortalecimento da cultura corporativa, inovação e digitalização – muitos deles implantados em outras operações do Grupo. Nos últimos cinco anos, ele respondeu como Head de Comunicação e Marketing, com foco em publicidade e redes sociais, onde coordenou campanhas como o lançamento do “Santander FREE”.
Graduado em Jornalismo pela Universidade Metodista de São Paulo e com MBA em Neurociência, Marketing e Consumo pela PUC-RS, o executivo chega ao Serur Advogados para liderar a expansão nacional da marca e acelerar a estratégia de desenvolvimento de novos negócios com foco no cliente.
“No mercado financeiro ou na advocacia, negócios são feitos por pessoas e para pessoas. Por isso, encaro esse novo desafio como uma oportunidade de humanizar e personalizar ainda mais as conversas que queremos ter com nossos clientes, aplicando inovação e criatividade não como diferenciais, mas como o básico em um dos setores mais relevantes do País”, comenta Igor.
Para Eduardo Serur, Sócio-Diretor do Serur Advogados, a criação da nova estrutura de Marketing e Marca, assim como o investimento em outras verticais de suporte á expansão dos negócios, marca mais um passo na evolução da banca. “Estamos muito confiantes em inaugurar uma nova fase que irá nos aproximar ainda mais dos clientes atuais, além de iniciar o relacionamento com aqueles que ainda irão chegar. A visão estratégica do Igor, assim como da liderança que estamos fortalecendo, será fundamental para atingirmos nossos objetivos nacionais e ampliarmos a reputação do Serur como um escritório inovador, diverso e conectado às transformações do mercado”, afirma.