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“O objetivo da Avaliação é evitar que investimentos em IA se tornem recursos mal utilizados e garantir que a tecnologia seja alavancada por uma equipe engajada, alinhada e culturalmente preparada”, reforça Leandro Oliveira, Diretor da Humand no Brasil
Em um momento em que a Inteligência Artificial (IA) redefine o trabalho, a Humand – plataforma global voltada à centralização da cultura organizacional – lança no Brasil a “Avaliação de Maturidade em Comunicação Interna”, uma ferramenta de diagnóstico gratuita que apoia empresas na medição e fortalecimento da comunicação como seu pilar estratégico na era da IA e da Indústria 4.0.
Segundo uma pesquisa da McKinsey, 92% das organizações planejam investir em Inteligência Artificial nos próximos anos. No entanto, dados do MIT revelam que 95% das empresas que já o fizeram não obtiveram o retorno esperado. Para Leandro Oliveira, Diretor da Humand no Brasil, a corrida pela implementação tecnológica está acontecendo sem a construção de uma base cultural e comunicacional sólida para sustentá-la. “Muitos líderes estão correndo para a linha de chegada da IA sem antes terem aprendido a amarrar os sapatos. A tecnologia é um acelerador poderoso, mas ela impulsiona o que já existe. Se a sua comunicação é falha e sua cultura é fraca, uma Inteligência Artificial apenas irá escalar o caos”, afirma o executivo.
Com base nesta visão, a nova ferramenta foi desenvolvida para transformar a Comunicação Interna de uma atividade secundária para um motor de performance e inovação. O diagnóstico permite que líderes de RH e Comunicação Interna identifiquem, em poucos minutos, o estágio de maturidade de suas práticas e recebam um manual com ações práticas para evoluir.
Segundo Leandro, a urgência por essa evolução na Comunicação foi amplificada pela pandemia, que consolidou a Comunicação Interna como uma função essencial para manter equipes conectadas em tempos de incerteza. “O objetivo da Avaliação é evitar que investimentos em IA se tornem recursos mal utilizados e garantir que a tecnologia seja alavancada por uma equipe engajada, alinhada e culturalmente preparada”, reforça.
O diagnóstico da Humand é baseado no framework CCEA, um modelo proprietário que analisa a comunicação corporativa sob quatro pilares essenciais para a Indústria 4.0:
. Clareza: A capacidade de reduzir ruídos, dar sentido à informação e garantir que as mensagens estratégicas sejam compreendidas e absorvidas em todos os níveis da organização.
. Conexão: A habilidade de gerar um senso de pertencimento e coesão, especialmente em equipes distribuídas, remotas ou com grande contingente de trabalhadores de linha de frente (frontline).
. Empoderamento: A criação de canais eficazes para dar voz aos colaboradores, transformando feedbacks em ações concretas e fomentando uma cultura de participação e inovação.
. Agilidade: A competência de alinhar a velocidade da comunicação ao ritmo acelerado dos negócios, garantindo que as equipes possam se adaptar rapidamente a novas diretrizes e mudanças de mercado.
Segundo o executivo, esse formato de análise colabora para mostrar onde a empresa está e qual o caminho para construir uma base de comunicação que não apenas suporte, mas impulsione a transformação digital. “Sem esse estudo prévio, o investimento em tecnologia se torna uma aposta de alto risco com baixo potencial de retorno”, destaca.
A “Avaliação de Maturidade em Comunicação Interna” e o playbook com recomendações práticas já estão disponíveis gratuitamente no site da companhia.