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Tecnologia de referêncIA

Com o objetivo de se consolidar como marca integradora e referência em IA para Customer Experience (CX), MakeOne apresenta Ricardo Gorski (foto) como seu novo Vice-Presidente Comercial. Com a chegada do executivo, a holding avança para liderar a integração entre tecnologia, dados e atendimento inteligente, reforçando a entrega de valor para os clientes

Divulgação

“Nosso novo posicionamento materializa a maturidade tecnológica da MakeOne. A marca MakeOne reforça nossa capacidade de integrar tudo em um só lugar, conectando IA, dados e soluções de ponta para transformar resultados. Mais do que uma holding, somos um parceiro estratégico na evolução digital de grandes empresas”, afirma Gorski

A MakeOne, ecossistema brasileiro de tecnologia que integra soluções de ponta em IA, dados e Customer Experience (CX), quer se consolidar como uma holding de tecnologia e inovação focada em unificar toda a jornada digital das empresas, desde infraestrutura e segurança até soluções avançadas de automação, chatbots inteligentes e contact center omnichannel. E a recente chegada do Vice-Presidente Comercial, Ricardo Gorski, reforça esse movimento.

Nosso novo posicionamento materializa a maturidade tecnológica da MakeOne. A marca MakeOne reforça nossa capacidade de integrar tudo em um só lugar, conectando IA, dados e soluções de ponta para transformar resultados. Mais do que uma holding, somos um parceiro estratégico na evolução digital de grandes empresas”, afirma Gorski.

A mudança reflete a evolução tecnológica da companhia e acompanha o avanço da Inteligência Artificial no mercado, reforçando a MakeOne como um dos principais integradores de IA para CX no Brasil. O movimento vem embalado pelo lançamento de novas frentes especializadas, como a HexaDigital – vertical dedicada à cibersegurança – e pela expansão de soluções que conectam dados, automação e experiência do cliente em uma única arquitetura tecnológica.

Com origem na Telesul, a MakeOne evolui agora para um modelo unificado, que visa entregar uma operação completa em mobilidade, infraestrutura, segurança, analytics, comunicação unificada e experiência digital.

Segundo Gorski, a nova fase reforça a entrega de valor da MakeOne em três eixos essenciais: inteligência artificial ao atendimento, integração de dados e infraestrutura resiliente para sustentação de jornadas digitais complexas. “Seguimos acelerando nossa expansão, atentos às demandas de um mercado que exige velocidade, eficiência e personalização. A IA é a base da nova experiência do cliente, e estamos preparados para liderar essa transformação”, conclui o executivo.