Reputação acima da média

Pelo 16º ano consecutivo, o Grupo RPMA anunciou a conquista da certificação “Great Place to Work (GPTW)”. O marco consolida a agência como a mais longeva e consistente em boas práticas de gestão de pessoas no setor de comunicação brasileiro. Mais do que a presença da agência entre as melhores para se trabalhar, os resultados da pesquisa deste ano destacaram a RPMA acima da média do mercado em pilares essenciais como “confiança”, “desenvolvimento profissional” e “meritocracia”.

A pesquisa revelou um índice de satisfação geral (“Trust Index”), que supera em três pontos percentuais o benchmark das agências participantes. Este resultado é fruto de uma participação recorde: 92% dos colaboradores responderam à pesquisa, o maior engajamento do Grupo, o que demonstra a segurança do time em expressar suas opiniões e, mais do que isso, a certeza de que serão ouvidos.

“O Grupo RPMA não trabalha pelo selo, mas para que as pessoas percebam genuinamente que aqui é um excelente lugar para se trabalhar. O selo é apenas uma consequência dessa percepção. O alto índice de participação reflete um ambiente onde a escuta é ativa e as melhorias são contínuas”, afirma Margareth Santos, Gerente de RH do Grupo RPMA.

Ao comparar os dados da RPMA com o mercado, o investimento no futuro do colaborador foi bem reconhecido. No quesito “Treinamento e Desenvolvimento”, a agência alcançou 92% de satisfação (frente a 78% do mercado). Este salto deve-se à implementação de trilhas de conhecimento focadas em Inteligência Artificial, soft skills e coaching. Outro índice com resultado expressivo – 32,1% acima do benchmark – refere-se às práticas de participação nos lucros, um diferencial do Grupo RPMA.

“Historicamente, a pesquisa destaca um pilar muito importante para nós. A ‘Camaradagem’ foi o aspecto melhor avaliado, mantendo-se, sempre, acima do benchmark”, ressalta Claudia Rondon, sócia fundadora e co-CEO do Grupo RPMA.

Além disso, o respeito à diversidade e a estrutura oferecida atingiram níveis de excelência:

 

. 99% de satisfação no respeito às pessoas, independentemente de idade, cor, orientação sexual ou gênero;

. 98% de aprovação quanto aos recursos e equipamentos oferecidos para o trabalho

. 91% de satisfação com as celebrações e eventos especiais (20 pontos percentuais acima da média de mercado de 71%)

 

A confiança na liderança também se mantém sólida, com dois pontos acima do mercado e o quesito imparcialidade destaca-se com 5% acima do benchmark.

Além da certificação “GPTW”, a RPMA monitora seu clima por meio do “e-NPS (Employee Net Promoter Score)”. Neste ano, a agência firmou-se na zona de qualidade e com meta traçada para alcançar a zona de excelência nos próximos ciclos.

“Manter-se como um Grupo GPTW por 16 anos ininterruptos é emblemático e único entre as agências. O resultado é ainda mais relevante em função do atual cenário de comunicação que está em plena transformação e precisa se manter conectado com as demandas de mercado. Isso impacta diretamente na atração e retenção de talentos e na entrega de qualidade para os nossos clientes e consequente geração de melhores resultados”, conclui Claudia.