Reputação que ganha ainda mais vida

A Vivo conquistou o seu lugar entre as 10 empresas mais admiradas do Brasil, de acordo com o ranking “Merco Empresas de Reputação Corporativa 2025”, divulgado no início de fevereiro. A avaliação classifica as 100 companhias de diferentes setores com o melhor desempenho na opinião de executivos, acadêmicos, jornalistas de negócios, analistas financeiros, associações de consumidores, sindicatos, ONGs, governo, gestores de mídias sociais (Merco Digital) e consumidores em geral (Merco Sociedade), além de colaboradores participantes da pesquisa (Merco Talento).

Esta é a primeira vez que uma empresa do setor de telecomunicações figura entre as principais líderes em reputação. Nos últimos cinco anos, a Vivo cresceu 32 posições no ranking – de 42ª colocada para a 10ª posição – em 2025, evoluindo nove pontos só no último ano. A Vivo também é a líder do seu setor na avaliação desde 2016. A análise Merco considera 26 fontes de informação e uma amostra de mais de 17 mil participantes, que avaliam aspectos como ética, governança corporativa, inovação, resultados econômico-financeiros, qualidade da oferta, talento, meio ambiente, comunicação, gestão e estratégia e compromisso social.

“A trajetória da Vivo reflete coerência e compromisso na geração de valor para todos os nossos stakeholders. Nesse caminho, a comunicação corporativa é essencial. Estratégias claras, ações consistentes e mensagens autênticas contribuem para a construção de uma reputação sólida tanto para dentro, quanto para fora da companhia. Estar entre as empresas com a melhor reputação do Brasil é o reconhecimento do mercado à essa jornada da Vivo, construída de forma corajosa, com ética, propósito, confiança e impacto positivo na sociedade”, revela Marina Daineze, Vice-Presidente de Comunicação e Sustentabilidade da Vivo.

“Nos últimos anos, com o propósito de ‘Digitalizar para Aproximar’, lideramos a digitalização no Brasil e evoluímos para entregar a máxima qualidade nos serviços e a melhor experiência aos quase 100 milhões de clientes. Ao mesmo tempo, utilizamos o poder da nossa marca para refletir com a sociedade sobre a relação das pessoas com a tecnologia e com o planeta. Inspirados em nosso pilar de sustentabilidade ‘Futuro Vivo’, cuidamos da natureza, nos posicionamos pela diversidade, investimos em cultura, no esporte, e provocamos reflexões sobre temas relevantes do nosso tempo”, complementa a executiva.

A Vivo também possui o melhor desempenho do setor no Brasil desde 2019 nas avaliações da S&P. Nos últimos três anos, conquistou o melhor resultado do setor nas Américas e o 6º melhor globalmente, sendo a única empresa brasileira do seu segmento presente no principal índice de sustentabilidade do mundo – o “Dow Jones Best-In Class World Index”. Referências que demonstram o sólido avanço da Vivo e sua posição no mercado.