A pauta agora é sobre o consumidor... vem aí, Consumo em Pauta, aqui na Rádio Mega Brasil Online.
Você abre o aplicativo do banco e percebe um valor que não esperava. Não houve venda, transferência combinada ou pagamento pendente. Ainda assim, o dinheiro está lá.
A situação, que poderia parecer sorte, está cada vez mais comum com o avanço do Pix — e traz uma dúvida imediata: esse valor é seu ou precisa ser devolvido? Para esclarecer o tema, Consumo em Pauta entrevistou o advogado Felipe Lascani, especialista em direito empresarial.
A resposta, segundo ele, é direta, embora muita gente ainda hesite. “Em que pese a gente receba um Pix por equívoco, esse valor não é nosso”, explica.
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https://consumoempauta.com.br/autoatendimento-ao-consumidor-facilita-ou-complica-a-vida/
Não perca esta entrevista que vai ao ar nesta segunda-feira, às 17h, com reapresentações diárias em mesmo horário.
O programa Consumo em Pauta é apresentado pela jornalista Angela Crespo e vai ao ar pela Rádio Mega Brasil Online e, simultaneamente com a exibição de estreia, pelo Spotify e TV Mega Brasil.