A número 1 em satisfação

A Textual Comunicação é a agência de PR número 1 em satisfação dos clientes. A conclusão é do PR SCOPE 2023/2024, o principal estudo sobre o mercado de Comunicação Corporativa e Relações Públicas do Brasil que traz a avaliação dos clientes sobre as agências de PR que os atendem, além de contemplar a percepção de mercado dos executivos das maiores empresas do Brasil.

Além do Top 1 no Ranking Global de Avaliação dos Clientes – que contempla 21 agências de PR que atendem as maiores empresas do País – a Textual foi a agência mais bem avaliadas em oito atributos: inovadora; criativa; rentabiliza o investimento do cliente; boa na identificação e na relação com influencers; boa na gestão da reputação e de crises online; a que melhor soluciona as necessidades em Comunicação e Marketing; e agência em ascensão. A Textual também foi avaliada pelos clientes como uma das duas mais proativas do País e uma das três com o maior envolvimento da alta liderança no relacionamento com clientes.

A partir da percepção dos 401 executivos de mercado ouvidos pelo PR SCOPE 2023/2024, a Textual entrou para o Top 20 das Mais Exemplares, ranking em que considera como principais características o conhecimento do mercado, relacionamento com stakeholders, proatividade e criatividade. Além disso, a CEO da Textual Comunicação, Carina Almeida, figura no Top 10 dos Profissionais das Agências de PR Mais Admirados do Brasil.

“Recebemos esses resultados com muito orgulho e responsabilidade. Eles refletem o DNA da Textual, que nos impulsiona a fazer uma comunicação integrada cada vez mais relevante para o negócio. A gente se move pelo desafio de fazer sempre melhor e diferente, mesmo o que vem dando certo. Tem sido assim ao longo dos nossos 28 anos, com um time de atitude, brilho nos olhos e cada vez mais diverso”, comemora Carina.