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“Nosso principal objetivo é agregar valor às operações dos nossos clientes, acelerando sua jornada de digitalização por meio da adoção de tecnologias como a Inteligência Artificial, capazes de gerar transformações reais nos processos de negócios", conta Maria Luysa
A Minsait, empresa de transformação digital e tecnologia da informação da Indra, anunciou a contratação de Maria Luysa Victorino Vicente para o cargo de Diretora de Operações de BPO (Business Process Outsourcing) da companhia no Brasil. A executiva chega para integrar a área de Operações, comandada pelo Diretor-Executivo, Marcus Luz.
Na nova função, a profissional terá como principais desafios a busca por maior sinergia com a oferta global da companhia e sua aplicação para tornar as operações dos clientes mais eficientes e rentáveis. Para isso, ela focará em ferramentas de automação e Inteligência Artificial, trazendo o que há de mais moderno em tecnologia no mercado e dentro da própria Minsait, a fim de integrar as operações de uma forma mais ágil e levar a entrega de uma oferta específica ao cliente em um nível mais alavancado, e otimizado, que vai de encontro com a real necessidade do mercado.
“Nosso principal objetivo é agregar valor às operações dos nossos clientes, acelerando sua jornada de digitalização por meio da adoção de tecnologias como a Inteligência Artificial, capazes de gerar transformações reais nos processos de negócios. Sabemos que a IA estabeleceu um novo paradigma em nossa relação com a tecnologia, e aqui na Minsait já estamos aplicando esse recurso em nossas operações de BPO para simplificar processos e a gestão de pessoas”, conta Maria Luysa.
Com mais de 18 anos de experiência de atuação em áreas como Operações Comerciais, Gestão de Cadeia de Suprimentos e Compras, Maria Luysa possui sólida expertise em construção e reestruturação de equipes de alta performance. Em seu currículo, constam passagens por multinacionais de diversos setores – incluindo Logística, Indústrias Automotiva e de Transformação, Tecnologia e Consultoria – como A.P. Moller (Maersk Group), General Motors, Whirlpool Latin America, Samsung Electronics e Accenture.
A profissional é bacharel em Administração, com ênfase em Comércio Exterior, pela UNIP, e possui MBA em Negócios Internacionais pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Ela também é certificada como Personal & Professional Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBCoaching).
A Minsait, empresa de transformação digital e tecnologia da informação da Indra, anunciou a contratação de Maria Luysa Victorino Vicente para o cargo de Diretora de Operações de BPO (Business Process Outsourcing) da companhia no Brasil. A executiva chega para integrar a área de Operações, comandada pelo Diretor-Executivo, Marcus Luz.
Na nova função, a profissional terá como principais desafios a busca por maior sinergia com a oferta global da companhia e sua aplicação para tornar as operações dos clientes mais eficientes e rentáveis. Para isso, ela focará em ferramentas de automação e Inteligência Artificial, trazendo o que há de mais moderno em tecnologia no mercado e dentro da própria Minsait, a fim de integrar as operações de uma forma mais ágil e levar a entrega de uma oferta específica ao cliente em um nível mais alavancado, e otimizado, que vai de encontro com a real necessidade do mercado.
“Nosso principal objetivo é agregar valor às operações dos nossos clientes, acelerando sua jornada de digitalização por meio da adoção de tecnologias como a Inteligência Artificial, capazes de gerar transformações reais nos processos de negócios. Sabemos que a IA estabeleceu um novo paradigma em nossa relação com a tecnologia, e aqui na Minsait já estamos aplicando esse recurso em nossas operações de BPO para simplificar processos e a gestão de pessoas”, conta Maria Luysa.
Com mais de 18 anos de experiência de atuação em áreas como Operações Comerciais, Gestão de Cadeia de Suprimentos e Compras, Maria Luysa possui sólida expertise em construção e reestruturação de equipes de alta performance. Em seu currículo, constam passagens por multinacionais de diversos setores – incluindo Logística, Indústrias Automotiva e de Transformação, Tecnologia e Consultoria – como A.P. Moller (Maersk Group), General Motors, Whirlpool Latin America, Samsung Electronics e Accenture.
A profissional é bacharel em Administração, com ênfase em Comércio Exterior, pela UNIP, e possui MBA em Negócios Internacionais pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Ela também é certificada como Personal & Professional Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBCoaching).