A partir de 1º de janeiro de 2025, a NICE, líder global em soluções de software para a experiência do cliente e Inteligência Artificial, terá um novo CEO. Scott Russell assume o cargo em substituição a Barak Eilam, que deixará a posição no final deste ano, após mais de 10 anos respondendo como CEO da operação e 25 anos na companhia. Ele ficará baseado no escritório da NICE em Hoboken, Nova Jersey, Estados Unidos.

Com mais de 25 anos de experiência no setor de enterprise software, Russell é reconhecido por sua habilidade em liderar transformações digitais e impulsionar o crescimento de grandes organizações. Nos últimos 14 anos, esteve na SAP, onde ocupou posições de destaque, incluindo a de Diretor Global de Receitas e membro do Conselho Executivo, responsável por gerar US$ 31 bilhões em receitas e pela transição da empresa para soluções em nuvem. O executivo também foi Presidente da SAP América do Norte e atuou na mesma função em diversas unidades de negócios da companhia. Antes de sua trajetória na SAP, o profissional trabalhou na IBM e na PwC.

O profissional possui formação em Ciências da Computação e Informação pela Federation University, além de pós-graduação em Negócios pela Deakin University, na Austrália.

“Estamos muito felizes em receber Scott como novo CEO da NICE. Sua ampla experiência será fundamental para guiar a NICE em sua próxima fase de crescimento. Estamos confiantes de que Scott continuará a expandir nosso sucesso, aproveitando a estratégia de alavancar nossa plataforma em nuvem potencializada por IA. Também agradecemos profundamente a Barak Eilam por sua liderança transformadora ao longo da última década”, destaca David Kostman, Presidente do Conselho de Administração da NICE.

Em sua primeira declaração como futuro CEO da NICE, Scott Russell diz estar honrado em assumir a liderança da companhia em um momento tão importante. “A empresa tem uma oportunidade extraordinária pela frente, especialmente no que diz respeito à transformação digital e ao crescimento impulsionado por Inteligência Artificial. Estou ansioso para trabalhar com a equipe talentosa da NICE e levar a empresa a novos patamares de sucesso”, declarou.

Barak Eilam, por sua vez, atual CEO da NICE, ressaltou que foi um privilégio liderar a empresa nos últimos 10 anos. “Juntos, alcançamos um crescimento expressivo e estabelecemos a empresa como líder em todos os mercados em que atuamos. Com uma base sólida, a NICE está pronta para essa transição, e estou certo de que continuará prosperando sob a liderança de Scott”.

A nomeação de Scott Russell é resultado de um processo criterioso liderado pelo Conselho de Administração da NICE, com o apoio da Spencer Stuart, uma renomada empresa global de busca de executivos.