No B2B, apaixonar-se pelo cliente é uma decisão estratégica

Em mais um artigo mensal escrito pela nossa colunista fixa Samara Monteiro (foto), sócia e Diretora de Atendimento da BRSA, a autora fala sobre o papel da paixão e do afeto no mercado B2B, mostrando que a comunicação entre empresas vai além de métricas e não pode tratar conteúdos como uma linha de produção, nem clientes como meros CNPJs. Para ela, conhecer de verdade o negócio do cliente é essencial para fugir dos clichês corporativos e construir relações relevantes

A crise que chega antes do fato: IA, eleições e o novo risco reputacional

Neste artigo assinado por Patrícia Marins, sócia fundadora da Oficina Consultoria, a autora fala sobre como a inteligência artificial vem mudando a lógica das crises reputacionais, uma vez que, durante muito tempo, tudo começava com um fato e, posteriormente, a comunicação surgia para tentar organizar as informações. No entanto, hoje, segundo ela, uma organização pode vir a enfrentar uma crise antes mesmo que o fato exista

Eleições e mídia digital: O novo santinho já não cabe no papel

Neste artigo assinado por Bruno Oliveira, COO da Adsplay, o autor aborda como a segmentação, os dados e os diferentes formatos digitais estão mudando a comunicação eleitoral, fazendo com que o tradicional “santinho” dê lugar à estratégias pensadas para diferentes públicos e contextos. Ele também discute o papel da mídia programática e da IA nas campanhas de 2026

Assédio infantil: vigiar o aplicativo não basta

Neste artigo assinado por Cássio Mori, educador e consultor em gestão escolar, o autor discorre sobre a proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital. Segundo ele, essa é uma preocupação de toda a sociedade, mas o cuidado começa em casa, uma vez que pais e responsáveis precisam estar atentos aos riscos das redes e, principalmente, construir uma relação de confiança para que os filhos se sintam seguros para pedir ajuda