A Score Agency, agência de Brand & Shopper Experience do ecossistema Biosphera.ntwk, anunciou mais uma fase de crescimento regional e evolução estratégica baseada no conceito proprietário “RE/SHAPE.AI”, que orienta a transformação de todos os pontos de contato entre marcas e pessoas em experiências relevantes, memoráveis e orientadas à conversão, potencializadas pelo uso de inteligência de dados e tecnologias de IA aplicadas à jornada do consumidor.

Mais do que uma reestruturação organizacional, o movimento representa a consolidação de um novo modelo de atuação da Score como uma plataforma integrada de Brand Experience, Shopper Experience e Experience Journey, agora potencializada por camadas de inteligência artificial e automação de processos. Já presente em países como Colômbia e Argentina, a nova estrutura que a Score apresenta é desenhada para operar com consistência global, eficiência orientada por dados e capacidade de escala na América do Norte e em projetos globais.

A evolução ocorre após um ciclo consistente de reconhecimento e expansão ao longo dos últimos anos. Uma das agências mais premiadas do mercado, com mais de 500 reconhecimentos em prêmios como IF Awards, Shop! Global Awards, The Globes Awards e Creative X, em 2025, a Score foi eleita “Agência do Ano” no Ampro Awards e conquistou, pelo oitavo ano consecutivo, o título de agência mais premiada do POPAI. A partir desses resultados, a agência estruturou um processo de reflexão estratégica, apoiado por análises de dados e inteligência preditiva, para sustentar seu próximo ciclo de crescimento com mais eficiência, governança e integração.

Nesse novo momento, o “RE/SHAPE.AI” deixa de ser apenas um conceito e se consolida como o sistema que organiza a operação da agência. A metodologia passa a orientar toda a cadeia de valor – da definição estratégica à execução – conectando dados, estratégia, design, criatividade e produção em um fluxo contínuo de construção de experiências, com uso de IA para geração de insights, otimização de processos e ganho de performance em escala.

Para suportar essa ambição, a Score implementa um design organizacional que combina especialização por tipo de entrega com escala por território, incorporando modelos operacionais mais ágeis e orientados por tecnologia. A liderança de projetos internacionais passa a ser centralizada em uma estrutura dedicada a operações na América do Norte, LATAM e iniciativas globais, enquanto o Brasil ganha uma operação ainda mais integrada entre estratégia, criação e execução, com apoio de ferramentas inteligentes que aumentam velocidade, consistência e qualidade das entregas.

As contas estratégicas seguem sob lideranças dedicadas à consistência criativa e à construção de valor de longo prazo, reforçando o papel da Score como parceira de crescimento das marcas, com uma abordagem cada vez mais orientada por dados, personalização em escala e tomada de decisão assistida por IA.

Segundo Carolina Vanuci, CEO da Score USA & México e Chief Business Officer (CBO) Brasil, a mudança reflete uma visão clara de futuro. “O ‘RE/SHAPE.AI’ traduz a ambição da Score de redesenhar a forma como marcas constroem experiências no mundo. Estamos estruturando uma operação com padrão global, potencializada por inteligência artificial, capaz de conectar estratégia, design, criatividade e execução para gerar crescimento real – para os nossos clientes e para a própria Score”, comenta.

Com a nova estrutura, a agência avança na construção de um modelo mais eficiente, integrado e escalável, apoiado por tecnologia e inteligência de dados, reduzindo sobreposições, acelerando fluxos e ampliando sua capacidade de entrega em múltiplos mercados.

Esse movimento marca a transição da Score de uma agência altamente premiada para uma plataforma global de crescimento orientada por experiência e inteligência, preparada para operar com consistência, profundidade estratégica e impacto em diferentes geografias.