A PRHub Comunicação e Gestão de Reputação anunciou uma parceria com a Voicera AI, empresa de inteligência artificial sediada em Los Angeles, para incorporar análise comportamental ao Treinamento Executivo 360°. A novidade utiliza a tecnologia Sincerity™ AI para avaliar como atributos como credibilidade, confiança e autenticidade são percebidos na comunicação de porta-vozes.

Criada em 2024, a PRHub desenvolveu o Treinamento Executivo 360° como uma alternativa ao modelo tradicional de media training, ampliando a preparação de lideranças para diferentes situações e públicos. O programa contempla a comunicação com imprensa, investidores, conselhos, clientes, colaboradores, reguladores e outros stakeholders estratégicos.

Com a parceria, as simulações de entrevistas realizadas durante o treinamento passam a ser analisadas pela inteligência artificial da Voicera. A tecnologia considera sinais vocais, linguísticos e comportamentais, além de expressões faciais e linguagem corporal, para gerar indicadores sobre a percepção de sinceridade e outros aspectos da performance do executivo.

“A parceria com a PRHub materializa a visão que guiou a criação do Sincerity™: uma camada de dados que qualquer plataforma pode incorporar para tornar seus próprios workflows mais objetivos. No Treinamento Executivo 360°, isso significa dar a executivos um retorno mensurável sobre como sua sinceridade é percebida, algo que até agora dependia só da leitura subjetiva de um treinador”, afirma Chandra De Keyser, CEO e cofundador da Voicera.

Além da avaliação da consistência das mensagens-chave e da assertividade das respostas, o novo recurso permite identificar atributos relacionados à confiança, autenticidade, convicção e capacidade de gerar credibilidade. A proposta é transformar aspectos subjetivos da comunicação em dados que possam ser utilizados no aprimoramento da performance dos porta-vozes.

“Essa capacidade de soar genuíno e autêntico é um diferencial cada vez mais importante para líderes que representam suas organizações diante dos mais diversos públicos”, afirma Tânia Magalhães, sócia-fundadora da PRHub. Segundo a executiva, a análise de elementos como tom de voz, ritmo, hesitações e expressões faciais torna o treinamento mais preciso e oferece uma visão aprofundada sobre a maneira como a comunicação das lideranças é percebida.