A influência na comunicação

Por Carina Rodrigues

28 de Agosto de 2026 | 15h00

Fabio Salles

Da esquerda para a direita: Marcelo Rouco, Luiza Coimbra, Aline Medeiros e Cláudio Rawicz

A 29ª edição do Congresso Mega Brasil de Comunicação, Inovação e Estratégias Corporativas da Mega Brasil Comunicação continua! Entre ontem (27) e hoje (28), a Unibes Cultural, em São Paulo, está sendo palco do maior Congresso de Comunicação Corporativa do País. Sob a temática “Reputação, negócios e os desafios na luta por um planeta sustentável”, o evento traz uma programação composta por seis mesas redondas e três eventos satélites, abordando, novamente, conteúdos com temas de impacto na sociedade e fortemente presentes nas pautas diárias das empresas.

E chegando ao período da tarde do segundo dia de evento, tivemos a Mesa de Debates 5 trazendo o tema Relacionamento com Influenciadores e Creators sob o título “A tendência que se consolidou – Como influenciadores e creators têm feito a diferença no planejamento e nos resultados da Comunicação Corporativa. E como montar seu próprio time”.

No palco para comentar o assunto, tivemos as presenças dos executivos Aline Medeiros, Gerente de Marketing Institucional do Grupo Carrefour Brasil; Luiza Coimbra, Gerente Sênior de Marketing de Influência do Grupo L'Oréal no Brasil e Cláudio Rawicz, Diretor-Executivo de Comunicação e ESG da Volkswagen do Brasil e América Latina. A mediação ficou à cargo de Marcelo Rouco, sócio fundador e CEO da DALE, agência de comunicação corporativa.

Luiza Coimbra, destacou a dimensão e a diversidade do mercado brasileiro de criação de conteúdo. Ela conta que o país já reúne cerca de 40 milhões de criadores, mas a representatividade racial ainda é um desafio. Nesse contexto, a L’Oréal desenvolveu o programa Beleza+Diversa, voltado à ampliação da visibilidade de creators negros. “Hoje temos cerca de 40 milhões de criadores de conteúdo no Brasil, mas apenas 30% se identificam como negros. O Beleza+Diversa nasceu justamente para ampliar essa representatividade e permitir que mais pessoas se reconheçam nessas narrativas. Neste ano, chegamos a 10 mil creators negros no programa”, afirmou.

No Grupo Carrefour Brasil, a estratégia ganhou uma dimensão interna com a criação do Carreflus, programa que transforma funcionários em criadores de conteúdo. Aline Medeiros, explicou que a iniciativa combina comunicação institucional, marca empregadora e visibilidade, aproveitando a autenticidade de quem vive a rotina da empresa. “Fizemos um processo seletivo entre os funcionários e oferecemos treinamento de produção de conteúdo e equipamentos para que eles pudessem registrar o próprio dia a dia. Eles produzem os vídeos e nossa equipe faz a edição. É uma forma de trazer para a comunicação uma autenticidade que dificilmente conseguiríamos reproduzir de outra maneira”, contou.

Cláudio Rawicz, ressaltou o papel dos influenciadores na construção de narrativas e no lançamento de produtos. Para ele, a estratégia precisa envolver diferentes públicos desde o início. “O marketing de influência é muito importante para construir uma narrativa. Na Volkswagen, a imprensa é sempre um dos primeiros públicos a conhecer um novo carro, e hoje isso inclui também os influenciadores”, afirmou. Como exemplo, citou o lançamento do Tera, que contou com ativações em eventos e ambientes de grande alcance, além de uma parceria com a Netflix, criando diferentes pontos de contato e ampliando a conversa em torno do modelo.

Rawicz também destacou que as empresas podem combinar influenciadores contratados com profissionais que já fazem parte de suas estruturas. “Temos influenciadores internos e também buscamos influenciadores orgânicos para amplificar as mensagens da marca”, explicou. A discussão, mediada por Marcelo Rouco, mostrou que a influência deixou de ocupar um espaço complementar nos planos de comunicação para assumir uma função estratégica, capaz de aproximar marcas de comunidades, dar mais autenticidade às narrativas e ampliar os resultados das ações corporativas.

Esse e muitos outros temas que estão bombando no universo da Comunicação Corporativa serão explorados na edição deste ano do Congresso. O evento tem confirmadas as participações das empresas CNseg, Aché – Laboratórios Farmacêuticos, WWF Brasil, Mosaic, Bites, 2 Spread Comm, Toyota, Prospectiva, 1 Papo Reto, Indicafix, UOL, Grupo Burson, Ypê, P3K Comunicação, EMS, Robert Half, ESPM, Einstein Hospital Israelita, Instituto de Psiquiatria do HC, SBT, Cooxupé, Unilever, PUC-SP, AXIA Energia, Polícia Civil do Estados de São Paulo, RGB, TBWA, Magazine Luiza, Fundação Padre Anchieta, Aberje, Ipsos e Fato Relevante.

O apoio fica por conta das empresas AXIA Energia, DALE, Einstein Hospital Israelita, EMS, Fato Relevante, Gerdau, Grupo Burson, Grupo Carrefour Brasil, Natura, P3K Comunicação, Prospectiva, Unilever, Volkswagen e Ypê. Já o apoio institucional é da Abracom e Unibes Cultural.