A Cooltura de Serviço da Arcos Dorados

Por Larissa Sugiyama

20 de Abril de 2023 | 09h00

Divulgação

Mariana Augusto, Gerente Sênior de Comunicação da Divisão Brasil da Arcos Dorados, estará presente na 13ª edição do Seminário Mega Brasil de Comunicação Interna e Relacionamento com Empregados

A 13ª edição do Seminário Mega Brasil de Comunicação Interna e Relacionamento com Empregados está chegando. Marcado para o dia 26 de maio de 2023, na Unibes Cultural, em São Paulo, o evento traz reflexões sobre o legado deixado pela pandemia da Covid-19 para a sociedade, bem como os desafios enfrentados durante o período, sobretudo, nas relações entre pessoas, trabalho e negócios.

Do distanciamento total para o modelo híbrido de trabalho, as empresas estudam a preservação da Cultura Organizacional neste cenário de “reencaixe” social, no qual a Comunicação Interna ocupa um papel estratégico e pode ser a chave para a adoção deste ou daquele modelo de relação de trabalho a seguir. Diante disso, o Seminário trará como tema central “Inovar, atrair e engajar: Os novos parâmetros da Comunicação Interna”.

E fechando com chave de ouro as participações do segundo painel do dia, que tem início às 14h55, a Arcos Dorados marca presença com o tema “Cooltura de Serviço – 5 anos reforçando que o que importa é ser você mesmo”. Comandada por Mariana Augusto, Gerente Sênior de Comunicação da Divisão Brasil da Arcos Dorados, a apresentação celebrará com o público do evento os 5 anos do programa “Cooltura de Serviço”, iniciativa interna criada pela empresa para representar a sua forma espontânea e verdadeira de gerar sorrisos e bons momentos, a fim de garantir uma experiência única para os clientes.

A ideia era engajar os colaboradores na campanha e reforçar a premissa de que gerar bons momentos para as pessoas sendo você mesmo, é mais do que permitido, é desejado.

Ser espontâneo e autêntico é um direito do nosso colaborador. Por isso, todas as pessoas, incluindo a liderança, são estimuladas a vivenciar no dia-a-dia essa diversidade, celebrando as diferenças e individualidades de cada uma das equipes”, descreve a Arcos Dorados.

Todas as ações gerais criadas para a “Semana da Cooltura” serão abordadas no painel da Arcos Dorados.

Mariana Augusto é Gerente Sênior de Comunicação da Divisão Brasil da Arcos Dorados, onde lidera um time no País que carrega o desafio de contar como a empresa tem avançado em seus compromissos ambientais, sociais e de qualidade, para além da divulgação de produtos, sendo tudo pensado por meio de um planejamento de iniciativas e conteúdos que cheguem aos públicos estratégicos da companhia. Graduada em Relações Públicas pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), com especialização em Marketing pelo Instituto Presbiteriano Mackenzie, a executiva possui 15 anos de experiência em Comunicação Corporativa, sempre com atuação em grandes empresas com olhar 360º para a gestão reputacional.

 

Programação

. 12h30 – 13h: Recepção, Credenciamento e Welcome Coffee

 

. 13h – 13h30: Abertura

Convidada: Else Lemos, Professora Doutora em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) e Pesquisadora do Centro de Estudos de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (Cecorp, USP).

 

. 13h30 – 13h35: Intervalo Técnico

 

. 13h35 – 14h50: Painel 1

Tema: Comunicação Interna como importante parceira de negócio

Convidada: Renata Rodrigues, Supervisora de Comunicação Interna da General Motors

 

Tema: Dashboard de resultados: como estamos criando uma cultura data driven na Comunicação Interna da B3

Convidada: Leandra Peres, Superintendente de Comunicação da B3

 

Tema: Como a Intel está usando a Comunicação Interna para divulgar histórias locais

Convidada: Carol Prado, Head de Comunicação da Intel para América Latina

 

. 14h50 – 14h55: Intervalo Técnico

Tema: Metodologia “Radar Employer Branding” para você encontrar o ponto exato da sua marca empregadora

Convidada: Leila Gasparindo, CEO da Trama Comunicação

 

Tema: A evolução de Comunicação Interna da Bayer

Convidado: Thiago Massari, Líder de Comunicação Integrada da Bayer

 

Tema: Cooltura de Serviço – 5 anos reforçando que o que importa é ser você mesmo

Convidada: Mariana Augusto, Gerente Sênior de Comunicação da Divisão Brasil da Arcos Dorados

 

.16h05 – 16h25: Coffee Break

 

.16h30 – 17h25: Painel 3

Apresentação da pesquisa Abracom: Eu no trabalho híbrido

Convidada: Claudia Cezaro Zanuso, Coordenadora do Grupo de Trabalho sobre Comunicação Interna na Abracom – Associação Brasileira das Agências de Comunicação; Especialista em Comunicação Empresarial pela Aberje/Eseq e Marketing Pleno pela Madia Marketing School.

 

Para mais informações sobre a 13ª edição do Seminário Mega Brasil de Comunicação Interna e Relacionamento com Empregados, clique aqui.