Quando a crise chega antes da notícia
Neste artigo assinado por Marcos Masini, jornalista e especialista em comunicação digital para políticos, o autor discorre sobre como o cenário da comunicação de crise mudou, uma vez que, hoje, monitorar não é apenas procurar menções à marca, mas sim, entender onde as pessoas estão construindo histórias sobre ela. Segundo ele, essa mudança parece simples, mas altera bastante o trabalho de quem atua com comunicação
